重要通知：
近日，安徽省长丰县下塘镇金店雅苑一期小区业主董海艳给创源物业金店雅苑项目部送来一面“真情实意好物业 排忧解难贴人心”的锦旗，感谢创源物业金店雅苑项目部的保安及时发现家中火情，并迅速组织人员扑灭，避免了一场火灾的发生。
事情发生于10月20日中午11点多，下塘镇金店雅苑小区保安周林正在小区内进行日常巡逻时，突然发现一户居民的窗户不断往外冒黑烟，疑似家中起火。
危急时刻，周林一边立即将情况报告给物业公司，一边赶紧跑去救援。周林首先用灭火器尝试将明火压下来，但火势太大，灭火器效果不理想，周林又赶紧联合赶到现场的同事用消防水管喷水灭火。
“滚滚浓烟直往外串，呛得人没办法进去，也看不清里面情况。”周林说，为确保消防水管喷救效果，他们只能蹲在地上，利用低处烟雾较少的特点，抵近施救。最终，在众人齐心协力配合下，仅用时十多分钟就将大火扑灭。虽然屋内一些物品被烧毁，但由于扑救及时，火势没有蔓延、扩大，对其他住户也没有造成影响。
“现在想想都后怕，当时刮着北风，着火楼层又比较高，火势蔓延下去，后果不堪设想。”下塘镇金店雅苑小区物业公司项目主管贾德春说，接到报告后他们第一时间就拨打了119报警，同时按照应急预案及时组织人员施救，使得大火被及时扑灭。
火灾初期是灭火的关键时刻。本次火情从发生到被控制住，只用了十多分钟的时间，如此高效的反应速度，离不开物业工作人员的高度敏感和正确的应急处理方式，见微知著，也可以从中看到小区物业整套完备的安全工作机制。
“这几年我们下塘镇发展迅速，目前仅回迁小区就有八个之多。”下塘镇物业办工作人员唐兴莲说，为做好小区安全生产工作，镇物业办联合有关物业公司常态化开展安全生产检查并不定期组织“回头看”，同时开展系列宣教活动，提升员工安全技能、落实各级安全责任，促进安全生产水平提升。“下一步我们还准备组织辖区物业项目负责人到合肥市各小区学习，学习别人的管理经验，更好为居民服务、让群众满意。”
（文图/创源物业 供稿）
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