高速物业：防控有力度，服务有温度

5月13日，安徽六安第一例感染发生后，高速物业迅速行动，第一时间安排六安区域物业服务中心，全力做好配合疏导、防护应对工作。

接到六安市全民核酸检测通知后，高速·龙湖天地、高速·御景天地物业人员57人主动请缨，放弃休息，在人手极度短缺的情况下，迎难而上，通过管家朋友圈发送、业主群通知、电话告知及扩音喇叭宣传等方式，呼吁业主前来做核酸检测。客服李来琴为尽快让大家完成核酸检测，顾不上家中的两个幼儿，中午、晚上加班加点奋战在第一线。5月14日16:30至5月15日中午，六安高速·龙湖天地和高速·御景天地物业人员夜间配合社区及医护人员分别完成核酸检测1410人和2229人。5月17日19:10开始至5月19日中午，六安高速·龙湖天地和高速·御景天地物业人员夜间配合社区及医护人员分别完成第2次核酸检测1487人和1756人。接通知，近期六安市全民还将进行第3次核酸检测。

高速物业为六安高速·龙湖天地和高速·御景天地工作人员配备红外线测温枪、口罩、手套、84消杀液等防疫物资（目前N95口罩已备），对电梯、走廊、休闲区等公共区域进行多频次、全方位、零死角消杀处理。小区出入口值守人员对人员测温、查码、登记、准入，呼吁进出人员留出1米安全距离。

由于六安市实行全封闭管理小区较多，高速·龙湖天地和高速·御景天地物业服务中心8名员工所在小区封闭，无法正常上班，物业人手严重不足。物业工作人员除居住人员信息统计、日常环境工程维护、对重点区域进行消杀等常规工作外，还克服人手紧张、任务繁重的困难，做好贴心服务，对出行不便业主转送快递及生活物资。

高速物业坚持早发现、早报告、早应对，竭尽所能，维护业主安全。自本次疫情发生以来，高速物业人积极担当作为，六安高速·御景天地和高速·龙湖天地物业服务中心负责人张传杰驻守现场，冲锋在前，每天最多休息两三个小时，带着大家一起干，自掏腰包解决一些临时性费用，做到了让员工和业主安心。御景天地熊海、龙湖天地朱玉和樊良元在小区环境主管、工程班长及多个核心人员被封闭在各自小区无法正常上班的情况下，带头主动担当，配合政府街道社区执行现场疫情防控工作，摸排小区内全部现居民居住情况和人员信息，架起了与业主心灵沟通的桥梁。

“老婆，你辛苦了”。5·20晚上，面对一句朴实的话语，龙湖天地的物业客服李来琴在想尽办法用最快的速度呼吁业主检测核酸时没哭，熬了一整夜梳理业主居住信息时没哭，孩子视频哭着要她回家时没哭，坚守几天顾不上吃顿囫囵饭时没哭，小区封闭疏导业主情绪时没哭，在丈夫将鲜花出其不意的捧到面前时，她红了眼眶。同时，物业服务中心负责人张传杰也为朱玉、樊良元、王群业等几位驻守一线、爱人在外地的女性员工送上提前准备好的惊喜，让大家“苦”中作乐，感受温馨。

物业人员坚守一线默默付出，离不开家人的支持和鼓励，离不开业主的理解与认同，也离不开社会的包容和正视。高速物业人

物业人员坚守一线默默付出，离不开家人的支持和鼓励，离不开业主的理解与认同，也离不开社会的包容和正视。高速物业人“疫”路与您同行，将安全守护进行到底。

（文图/安徽高速物业   供稿）