筑诚物业集团：推行中央运送模式，为患者保驾护航

中央运送模式是筑诚物业集团在所服务的各大医院实行的一种新型、高效率的模式，包括标本运送、医疗用品运送、药物运送、陪检、医疗文件运送等，是一套完整的系统，使医院的物业服务趋于系统化、专业化、科学化。

置身集团所服务的医院可以看到，他们通过智慧运送监管平台，实现了大屏幕的可视化管理，通过对中央运送工作各项流程进行数据分析，优化派单，追溯处理，实时掌握现场信息，进一步提高配送服务效率。

不仅提升了工作效率，而且监督了工作人员的精细化工作。中央运送中心收到医护人员的派送工单，将就近调度运送人员进行派送，他们通过手持终端完成工单电子登记，在做好自身消毒的基础上将标本分类放置在密闭标本箱内送至接收的科室。负责运送病人的运送员通常都是给患者留下第一印象的人，他们的大量时间都用在和患者以及患者家属的接触上，这需要过硬的专业技能和良好的心态，他们不怕脏、不怕累，兢兢业业、热心、耐心、爱心，与医护人员默契配合，全心全意的为患者服务。筑诚物业集团对运送员也有着一套严格的管理制度和培训体系，定期会对运送人员队伍的工作质量、患者满意度进行质控。真正做到了把时间还给医护人员、把医护人员还给病人。

在医院里看着他们忙碌的身影，出现在患者任何需要的地方，已经悄然构建了一条条安全、便利的运送通道，为患者保驾护航，筑诚物业集团按照物业行业标准化服务战略计划，在各大医院项目推行中央运送模式，不仅实现了标准化运送工作的全流程跟踪管理，也有助于物业服务行业进行服务模式创新。

（文图/筑诚物业集团  供稿）