安徽信联物业：举办“项目总”训练营，推进服务品质提升

重磅赋能，提速领航。2020年10月23日，安徽信联物业项目总训练营正式开营。项目总训练营，旨在加强各区域项目总管理梯队建设，提升企业战略推进能力及综合管理能力，提升团队建设、加快物管服务品质全面提升。

本次训练营由公司行政人事部组织，各区域项目总20余人参加。公司总经理李丰沛为参训人员授课，围绕公司战略导向及现行的市场环境，分享如何做好项目总的经验和思考。训练营现场，李总以团队管理经验为切入点，讲解分享了“知己彼，方长存”、“传正能，消负面”、“善待他人，做温暖事”的思维理念。此外，李总还分享个人成长经历，勉励大家不忘初心、继续前进，要求各项目总首先要完成本职工作，要到现场找答案，不断提升专业能力。

本届“项目总”训练营结合学员需求、人才盘点结果、项目总重点工作分析与关键能力标准等，进行专项培训，旨在提升参训人员的综合管理能力。在授课人选上，行政人事部经理、各城市总及拥有多年运营经验的项目总组成讲师团队，用各自的项目实战管理经验为学员进行授课。在培训课程上，分别从企业文化、项目总管理手册、VIP客户维护、危机处理、项目经营、团队建设等多层面，为学员阐述项目管理技巧及运营技能。

在培训过程中，培训讲师与参训学员就项目管理的一些实际案例展开讨论，对项目日常管理过程中可能出现问题的处理流程及细节、危机应对处理技巧及团队建设等问题进行探讨，形成“头脑风暴”。各区域项目总通过训练营培训课程的学习，高度认同企业文化，深刻认识到企业战略推进能力、团队建设能力、危机处理应急技巧及综合管理能力的重要性，将把培训成果转化为做好实际工作的能力，以实际行动加强信联品质管理。

（文图/安徽信联物业  供稿）