近日,安徽新长江物业泗县汴河国际物业服务处接业主反映,小区25-504卫生间窗户外有一男孩抓住窗沿,稍微挪动就会滑下坠落,情况十分紧急,随时具有生命危险。
时间就是生命,物业服务处立刻安排保安以及前台前往事发楼层,发现一小男孩趴在504卫生间的外墙线上,双脚悬空,因体力不支,又加上害怕,导致双手抖动,而发出啼哭,情况万分危机。我物业服务人员当即采取三点措施开始实施营救方案:一.向404室业主说明情况,进入室内翻窗到同一位置的下方托举小孩,稳定其情绪,防止因体力不支导致坠落。二.拨打火警“119”,火速增援,并做好道路清障和接应工作。三.火速联系504室业主,并安排专人待在其门口,待业主回家实施营救。期间,救援人员不断安慰小孩,稳定其情绪,为救援赢得宝贵时间。约十分钟后,业主赶了回来,救援人员立即进入房间,从上方窗户抓住小孩双手,将其拉入屋内,小孩被成功营救。孩子家长第一时间送来了锦旗致谢,当地电视媒体以及网络媒体也进行了相关宣传报道。
新长江物业汴河国际服务处在此次营救中发挥了至关重要的作用,充分体现了物业人以服务为上,以确保业主人身及生命财产安全为重的物业行业精神。
(新长江物业供稿)
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