安徽物协第一期全国物业管理项目经理岗位技能培训圆满举办

2017年10月21日—24日，安徽省物业管理协会第一期全国物业管理项目经理岗位技能培训班在合肥圆满举办，来自全省会员单位的110名学员参加了培训。本次培训班由中国物协指导，中国物协培训中心主办，深圳房地产和物业管理进修学院和安徽物协具体承办。这也是安徽物协成立以来配合举办的第一次专业性、系统性和较大规模的培训班。

10月21日上午8:30，开班典礼在安徽邮电职业技术学院举行，原省住房城乡建设厅巡视员李玉华，协会会长凌宁，副会长万洪辉、胡钢、徐辉、罗钦、汪远出席，秘书长阎立主持开班典礼。

凌会长在致辞中结合十九大报告中提出的新时代社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，深刻阐述了物业管理行业在建设美丽城市、打造美好家园所发挥的积极和重要作用，尤其加强物业管理从业人员素质，提升物业服务水平、提高管理的专业性等方面指出了当前和今后协会对项目经理系统培训的必要性、紧迫性。原省住建厅李玉华巡视员高度肯定了本次培训班的举办，并从行业和业主的双重层面对物业服务水平提高、物业项目经理能力提升、物业管理协会工作开展提出了指导意见和具体建议。

与会领导与全体参训学员进行了合影留念。

为期4天的培训，来自深圳房地产和物业管理进修学院的四位老师分别给大家传授了《物业项目管理方案的编制》、《物业项目预算管理与成本管控》、《物业项目品质管控》、《物业项目管理的关键点分析与风险防范》、《优质客户服务与客户关系维护》、《物业项目的经营策略与盈利模式创新》6门课程，并积极与学员进行交流探讨。为丰富活跃学习气氛，促进学员间交流，培训学院精心安排设置了一些互动交流环节，对110名学员进行分组，以促进大家相互交流学习。在课前，要求每组推荐一人介绍心得体会分享，以激励大家敢于表达。为了让大家能学以致用，特别开展一次沙盘推演，即进行物业管理服务方案演讲竞赛，四个学习小组根据培训讲师出的试题，编制物业管理服务方案关键性内容，推选5人按照项目经理和客服、秩维、工程、环境主管进行角色扮演。

三位专家评委对各组方案进行了点评和纠偏，进一步帮助学员加深物业服务方案编制知识和技巧。在互动环节结束后，评委会一致决定，授予安徽华宇物业发展有限公司、安徽地球人物业服务有限公司、滁州市嘉和物业管理有限公司、安徽创源物业管理有限公司、安庆市港源物业服务有限公司、合肥鸿鹤物业管理有限公司、合肥市政文外滩物业管理有限公司7家公司、28人组成的第三学习小组为优秀团队；合肥高新物业管理有限责任公司李萍萍、安徽一山物业服务有限公司谢继发、安徽创源物业管理有限公司曹勉、保利物业发展股份有限公司安徽分公司刘丽获得优秀学员荣誉称号，秘书长阎立及评审专家为优秀学员颁发了荣誉证书。

同时根据中国物协全国物业管理项目经理岗位技能培训的要求，参训人员还参加了现场笔试、上机考试。培训结束前，协会组织了问卷调查，收集参训人员对讲师队伍、课程设计、培训服务等方面的意见和建议。协会将在下一步的各项培训工作中进一步灵活培训形式、丰富培训内容、改进培训服务、做好后勤保障，不断提高协会培训工作能力和服务水平。本次培训时间虽短，但学员们学习的积极性、主动性非常高，此次培训广大学员表示受益匪浅。